Miért nem indul el a GTA 4 EFLC?

Tegnap meg vettem a GTA Episode From Liberty City-t és telepítettem és mikor el akarom indítani még egy dolgot le akar tölteni valami "igazolást" hogy eredeti a játék. de nem tölti le mert meg szakad. utána meg jelenik egy manuális "igazoló" ott meg adtam a 5x4 számjegyű kódot ami járt a játékoz (XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX)ott volt három ilyen hogy:

unlock reqestcode:

unlock code:

serial number:

és ott kellet el végeznem egy key general-t az sikerült is de mikor újra el indítom a játékot megint csak le akarja tölteni a fent említtet persze megint csak nem sikerül. de most már nem engedi a key general-t sem. szóval az a kérdésem hogy mit tegyek ilyenkor. egyszer már újra telepítettem a játékot de ismét nem engedett key general-t.