Vinteden a pénz kiutalása másnak is lassú?

Beszéltem a számlavezető bankkal. Ott azt mondták, hogy maga a tranzakció másodpercek alatt megtörténik, tehát nem reális az, hogy egy cég napokat ül a pénzen, míg visszafelé a beutalás érdekes módon azonnal végbemegy. Hozzájuk nem is érkezett a számlaszámomra semmilyen befizetési kezdeményezés, tehát a Vinted máshova utalta.

Még egy visszapattanó, hibás utalás után is rögzítenie kell a könyvelőnek, adminisztrátornak. Illetve ez a pénz akkor hol van?! És erről például miért nem értesítik a felhasználót? Ilyenkor nem ül ott aki ezt elbírálja, csak a kiutalásnál?

Tanulságképp írtam le a történetet. Csak addig sima szerintem a dolog, amíg normál megrendelés van. Amint visszalépés, vagy kiutalás van, elindul ez csigalassúságú folyamat.

Update: Pénz még mindig nincs.

Több mint két(!) hónap elteltével sem tudja senki sem megmondani, hogy a pénz hol van!! A vizsgálat még tart, de ez inkább időhúzás.

Pedig a dolog nagyon egyszerű lenne: meg kéne nézni, hogy milyen számlaszámra ment ki az utalás (ha kiment). Ezt nem sikerült megugrani két hónap alatt sem.

Vevővédelmi díj kuka - nem eladó vágott át ez esetben.

Fontolgatom a feljelentést, most már csak azért is, mert legyen következmény, az se érdekel, ha ez pénzembe kerül.

Mindenki legyen óvatos a kiutalásokkal, mert könnyen járhat így, mint én, hogy a pénz eltűnik valahol az utalásnál. Utána már nem fogsz tudni semmit sem tenni, hiába levelezel velük, mint ahogy most én is.

Ha változás történik, és megérkezik a pénz, akkor azt is itt dokumentálni fogom. Addig legyen ez itt tanulságul mindenkinek.