Sensa light epilátor? Használata?

Sziasztok.! A segítségeteket szeretném kérni. Nem régiben vettem egy yes! Sensa light epilátort, amihez két fej jár egy borotva és egy másik (microfóliás?). Szeretem, gyorsan, egyszerűen borotvál, de more való az a másik fej? Vagy az enyém nem működik rendesen, De nálam csak zúg, és nem csinál semmit. Másrészt amikor megrendeltem azzal voltam, hogy ez egy epilátor, ami gyökeresen eltávolítja a szőrt, de nem. Igaz, jobban utána nézhettem volna ennek a terméknek, hogy biztosan epilátort rendeljek, de ez nem jött össze. Tehát kérdésem, mire való. Vagy hogy kell használni a fejeket.? Köszönöm a válaszokat. 16/l