Miért nincs áram a fázis vezetékben?

Kivettem otthon a villanykapcsolót,majd visszaraktam s nem működött.Mivel kétállású kapcsoló többféle módon próbáltam visszakötni,de akkor sem működött.Ma vettem egy fázisceruzát s akkor derült ki,hogy a vezetékben nincs is áram.Az egész lakásban mindenhol van áram csak abban az egy kapcslóban nincsen.Kétlem hogy szálszakadás lenne,de meghallagatok minden ötletet.Előre is köszi a válaszokat.