Ha az ügyfél önhibáján kívül felemelik a thm-et, akkor kit lehet felelősségre vonni?
Figyelt kérdés
Az egyik barátom vett fel adósságrendező hitelt, amelyből tartozásai rendezésre kerültek. Kapott egy határidőt, amire igazolnia kellett eredeti példányú igazolással, hogy rendezve lett a tartozása az adott pénzintézetnél. A helyzet az, hogy a levél elkeveredett valahol a postán (a pénzintézet simán adta fel) és nem érkezwtt meg a határidőig. A barátom az elmúlt napokban utána próbált járni a postán és a pénzintézetnél de mindenki csak a másikra mutogat. Kiküldtek neki egy új levelet simán, de az is ugye határidőn kívül volt már, így a hitelfolyósító emelte a THM-et 18%-ról 24%-ra. Ebben az esetben kit tehet felelőssé a hitelt felvevő ügyfél? Mert ez nem az ő hibája, hogy a posta elkeverte a levelét. Nyilván a hitelezőt nem érdekli, de valamit csak lehet tenni!?2021. júl. 14. 17:26
11/14 anonim 
válasza:
válasza:Az alapprobléma az, hogy a barátod nem olvasta el a szerződése feltételeit. Nyilván meghatározták előre, mit kell tenni ahhoz, hogy az adósságrendező hitel kamatai kedvezőek legyenek, tehát nem a Provident levelet kell várni (simán, vagy ajánlva) ahhoz, hogy a szerződés feltételei teljesüljenek, hanem együttműködőnek kell lenni a pénzintézettel, azaz be kell tartani a szerződéskötési feltételeket. 100%, hogy írásban megkapta, mennyi ideje van bemutatni a korábbi hitelei lezárásáról az igazolásokat. Miért kell erről megvárni a figyelmeztető levelet?
12/14 A kérdező kommentje:
Milyen figyelmeztető levelet?
Nem kapott figyelmeztető levelet. Egy igazolást vár arról, hogy a providentnél minden ki van neki fizetve. 30 nap eljárási ideje volt a providentnek, ami lejárt. A hitelező ehhez a 30 naphoz igazodva adott meg neki határidőt. Csak hogy a levél, amit akármilyen hihetetlen a provident simán adott fel, elkeveredett. Most újra feladták a levelet, de nem fért bele a határidőbe.
2021. júl. 15. 23:00
13/14 anonim válasza:
válasza:Most már értem, eddig nem volt világos számomra teljesen, amit írtál. Miért nem ment el személyesen a barátod a határidő lejárata előtt a Providenthez, hogy beszerezze időben a szükséges igazolást ahhoz, hogy 30 napon belül teljesíteni tudja a szerződésben vállalt feltételt a kedvezőbb kamatot nyújtó banknál? Az adósságrendező hitelt nyújtó bank világosan megmondta, mi a kedvező kamat feltétele, ők nem fogják figyelembevenni, hogy a barátod 30 nap alatt sem volt képes beszerezni a végtörlesztésről az igazolást.
14/14 A kérdező kommentje:
Köszi a válaszokat. Végül sikerült megegyeznie a hitelezővel és nem emelték meg a thm-et. A levél azóta is bolyong valahol a legendák szerint, de elektronikus úton meg tudták oldani valahogyan.
2021. júl. 19. 23:35
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!