Hol lehet a probléma és hogyan oldjam meg?

Szeretnék átutalni ismerősömnek 2100 ft-ot OTP direkt oldalról, de a következőt írja ki:

A tranzakcióban megadott összeggel Ön túllépi a bank által meghatározott maximális (banki) limitet!

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben ennél nagyobb összegű tranzakciót szeretne végrehajtani, azt Mobil Aláírás igénybevételével teheti meg. A Mobil Aláírás szolgáltatást kereskedelmi banki ügyfeleink számlavezető bankfiójukban, lakossági ügyfeleink bármelyik bankfiókban, illetve amennyiben rendelkeznek arra vonatkozó szerződéssel, akkor a telefonos ügyintézői szolgáltatás keretében igényelhetik.

Szóval ezt nem nagyon értem, a megoldást meg főleg nem tudom, aki tudja légyszíves segítsen!

Köszi előre is!