Autóhitellel kapcsolatban tudna segíteni valaki?

Az a problémám, hogy volt régebben elcsúszásom (Merkantil Banknál, és onnan kezdve felvette velem a kapcsolatot email-ben egy úr a behajtás csoporttól.

Na most, jelenleg egy havi elcsúszásom van, és kaptam egy emailt, hogy felmondta a bank a szerződést, és ennyi meg ennyi összeget fizessek be, mert jönnek az autóért.

Na most én követelhetek ezekről az összegekről valamiféle hivatalos számlát, vagy bármit, amivel igazolják a dolgot?

Mert az, hogy email-ben elküldi nekem, hogy mennyit fizessek be, levezeti, hogy miből áll a végösszeg (felmondási díj, kamat stb.), de még azt is rosszul, mert utánaszámoltam és kevesebb jött ki, ez szerintem nem hivatalos eljárás.