Hogyan tudok törölni egy PayPall accountot?

Anyukám véletlenül nem tudom hogyan, de csinált egy accountot, szerintem kiválasztáskor véletlen a Business Accountot választotta ki a Personal Account helyett. Bejelentkezéskor "problémát észlelt próbálja meg késöbb" üzenettel nem enged továbblépni illetve adatok nincsenek kitöltve pl. "vállalkozás típusa" így tovább sem lehet menni. Ha legörgetek és a "kapcsolat"-ra kattintok akkor bedob egy, nem is tudom, ilyen félkész account szerüségre és ott a fogaskerékre kattintva kiválasztom hogy <profil beállítások>, akkor ügye megjelennek, hogy -e-mail cím, jelszo stb, majd lent hogy account type -> close accountra rámegyek és bejön egy szürke képernyő és semmi hiába frissítem nem történik semmi, esetleg aki tudna segíteni és letudná irni nekem azt megköszönném. Énse vagyok penge ezekben a dolgokban ezért kérem a segítségeteket. Hozzáteszem semmilyen számla/kártya adatot nem kért ,tehát ebből a szempontból nincs probléma csak szeretnénk újat csinálni de az említett félkész account miatt nem engedi ezen az email címen.

U.I. : Nekem is van paypallom már egy ideje, és hogy anyukán ne mindig rajtam keresztül fizessen, ezért próbált egy accountot létrehozni magának, és én sajnos nem voltam jelen, hogy elkerüljük a fent említett dolgokat.