A Vodafone (UPC+Vodafone) szeretne szerződést módosítani velem, magasabb díj ugyanazon szolgáltatásért címszóval. Azt mondták, hogy ebben az esetben nem mondhatom fel a szerződést kötbérmentesen, rákérdeztem mivel nem szeretném elfogadni. Igaz ez?
Sziasztok!
Ma hívott a Vodafone (UPC+Vodafone), hogy szerződést szeretnének módosítani velem. Ugyanazon szolgáltatásokért 5000Ft helyett most már 5700Ft lenne a díj. Mivel szeptemberben jár le az 1 éves hűségidő, így nem szeretnék belemenni a módosításba, meg amúgy sem - miért fizetnék többet ha leszerződtünk egy fix árban?
Az ügyintéző megjegyezte, hogy ebben az esetben változhat a havi díjam. Kérdeztem, hogy ebben az esetben kötbér nélkül felmondhatom -e a jelenlegi szerződést. A válasz egy határozott NEM volt.
Milyen jogaim és lehetőségeim vannak ebben az esetben?
Köszi!
válasza:
válasza:A jelenlegi - ahogy írod, szeptemberig tartó - szerződésedet kötbéresen tudod lemondani.Amikor lejár, az a csomag valószínűleg kivezetésre kerül, már nem tudod újra megkötni ugyanazt.Általában hűségnyilatkozatos szerződéseket fölfelé ( magasabb árért ) lehet módosítani.
Ha van lehetőséged, próbáld meg felkeresni személyesen az ügyfélszolgálatot, ott van rá lehetőséged aprólékosabban átbeszélni a lehetőségeket.
Köszi a válaszokat! Kértem 1 nap gondolkozási időt, hogy utána tudjak nézni a dolgoknak.
Akkor az kamuzás volt, hogy ha nem fogadom el a szerződésmódosítást, akkor is növelhetik a havi díjamat?
válasza:Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!