Önkormányzat/Polgármesteri Hivatal esetében mit jelent ez a feladat? "A költségvetési szerv vertikális folyamatának tanulmányozása, folyamatábra elkészítése. "

Szerintem ők se tudják.

De a vertikális vetület az az alá-fölérendeltséget jelenti, hogy mely szervek tartoznak alája, és ki a főnökük.

Ügymenetmodell készítése.

Milyen utat jár be az irat posta, szignálás, ikatatás, ügyintézés, ellenőrzés aláírás.... ilyesmi