Kezdőoldal » Üzlet és pénzügyek » Egyéb kérdések » Kérhetek kártérítést a postán...

Kérhetek kártérítést a postán ha megsérült a csomag amit feladtam?

Figyelt kérdés
A vevő azt állítja hogy a könyveket szakadtan,gyurotten kapta meg,viszont én szinte új állapotban adtam fel.Mit lehet tenni?
2015. nov. 7. 11:25
 1/2 anonim ***** válasza:
neki kellett volna jegyzőkönyvet felvetetni, 3 munkanapja van rá
2015. nov. 7. 13:14
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/2 anonim ***** válasza:

Amennyiben a csomag sérült volt, azonnal fel kellett volna vetetni a jegyzőkönyvet. Nem tudom, így mennyire fogja elfogadni a posta, ugyanis a csomagolás felbontáskor is sérülhetett - így lehet, elutasítják.

Kérdezd meg a vevőt, hogy a csomagolás sérült volt-e az átvételkor, mert az sok mindent elmond...

Kérd meg a vevőt, fényképezze le Neked a sérüléseket. szakadás, gyűrődés, stb. - ha erre esetleg nem hajlandó, akkor máshol van a probléma.



Posta honlapján:

"Abban az esetben, ha a küldemény sérülése vagy tartalmának hiánya a kézbesítéskor nem volt azonnal felismerhető, azt a kézbesítéstől számított 3 munkanapon belül bármely postán személyesen vagy írásban kell bejelenteni. A bejelentéssel egy időben a küldeményt (a tartalmat a teljes belső és külső csomagolással együtt) a Posta rendelkezésére kell bocsátani. A Posta a bemutatott küldemény alapján utólag elkészíti a jegyzőkönyvet. A kárigényt a bejelentéstől számított 30 napon belül bíráljuk el."

2015. nov. 7. 14:01
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!