Magánszemélytől vett terméket vissza lehet-e vinni, ha azok a hirdetéssel ellentétben sérültek?

A problémánk az, hogy a kislányuknak vettünk néhány játékot. Már ott a helyszínen láttam, hogy kopottasak, de nem tudtam jobban megnézni, mert a kislányunk nyűgös volt, mert korán kelt. Átvettük, majd a barátosném háza előtt (kb. 10 perccel később jeleztem a problémát, hogy ezek kopottak, nem olyanok, mint a képeken). Majd elraktam őket, és itthon, mikor leellenőriztem, láttam, hogy az egyik törött. Írtam, hogy így nem kérjük őket, szeretnénk visszavinni egytől egyig, mert ez így nem korrekt, főleg, hogy közel annyit fizettünk, mintha új lenne. Még nem válaszolt a hölgy, de kíváncsi lennék, mit tehetek, ha elutasít. 15 000 Ft-ot fizettem neki.