Eladtam valamit ami a vevő szerint nem működik. Ha visszaveszem, hogyan fizessek neki? Félek, hogy nem küldi vissza a terméket, vagy kötekedni fog.

Na, akkor kezdjük az elején a problémamegoldást - megpróbálok segíteni - bár ilyenkor le szoktak húzni, nem értem, miért...

1.- Azt írod, kipróbáltad és Nálad működött.

Mikor próbáltad ki? Mielőtt feladtad vagy régebben? (nekem volt olyan, hogy meghirdettem valamit, fél év múlva adtam el és akkor a feladás előtt valamiért már nem volt jó)

2- nála nem működik... Elektromos, elemes a dolog vagy akkus? Mit adtál el tulajdonképpen és mi nem működik benne? Van, amikor csak a vevő nem ért hozzá... Eladtam kb. 15 fejlámpát, a 16-nál egy ismerősöm vitt egyet a barátjának, aki szerint nem működött a fejlámpa. Jó, semmi baj, cseréljük ki. Na de amikor már a 2.-ikra is azt mondta, hogy nem működik és visszaérkezett törötten, akkor kiderült, hogy a vevő nem tudta rendesen beletenni az elemet, erőszakolta és letörte az elemtartó/érintkező részt. Félreértés ne essék, mindig a vevő pártján állok, de ebben az esetben nem így volt :-) Ahelyett, hogy felhívott volna telefonon és telefonos segítséget adtam volna. Még ha akarta volna, vissza is hívom :-) Ja, egyébként az első lámpa azóta is működik, megtartottam magamnak :-)

Aztán még egy fontos kérdés: milyen értékű a termék?

A postai dolgokra majd ezek ismeretében válaszolnék...

Mindenképp csak akkor fizess ha vissza kaptad a terméket.Ez így korrekt,cég sem fogja visszafizetni előre az árát sehol.

Ha így nem megy bele arról nem te tehetsz,lehet csak át akar verni.

#6 Én, mint tisztességes eladó, nem adok el rossz terméket. Tehát bemondásra nem fogok visszavenni semmit.

Az ilyen helyzetet könnyen meg lehet előzni a személyes átvétellel, soha semmilyen problémám nem volt még.

Csak a tisztán látás végett.

Magánszemélyként semmilyen garanciát nem kell vállalnod és hacsak külön nem jelezted az eladás elött, hogy visszaküldheti a terméket, akkor nem kell visszavenned.

Ha cég lennél, akkor 14 naoon belül köteles lennél visszavenni a terméket, ami ugy müködik, hogy a vásárlo 14 napon belül jelezheti, hogy visszaküldi a terméket. Ez után feladja postán és ha eljut hozzád, akkor a termék vételárát vissza kell fizetni 30 napon belül. A termék árán kivül más nem jár vissza, a postaköltség mindkét irányban a vevőt terheli.

Tehát ha túl akarsz lépni a jogi kötelezettségeden, mint magánszemély és visssza akarod venni a terméket, akkor is teljeden nyugodt lelkismerettel mondhatod, hogy csak az után adod vissza a vételárat, miután megkaptad a terméket, és a postaköltséget nem fizeted vissza egyik irányban sem.