Karácsonyra Legot Duplot vásároltam az unokámnak. Ez a Duplo már megvolt. A játéküzletben (Galaxy, Érd Stop Shop) ki van írva, hogy 3 napon belül cserélnek, pénzt nem adnak vissza. Rendben van ez így?

Az érvényes jogszabály szerint nem kötelesek cserélni csak akkor ha a termék hibás. Az az ő jófejségük, ha kicserélnek egy olyan terméket ami nem vált be, nem tetszett stb. Egy próbát azonban megér, mert ha úgy mész oda, hogy ez a játék megvan a gyereknek, de esetleg kicserélhetnéd-e egy másikra, akkor jó eséllyel igent mondanak.

Pénzt visszaadni meg egyáltalán nem kötelesek.

A boltnak ki sem kéne cserélnie, csak akkor ha hibás a termék. Szóval a többi már csak rajtuk múlik. De mi az akadálya, hogy visszavigyétek és kicseréljétek egy másikra?

Ha neten rendelted, akkor 14 nap elállási idő van, amíg mindenféle indok nélkül visszaküldheted.