Hogyan tudom megcsinálni a kétfaktoros hitelesítést Neptun felületen?

A napokban egy kóddal sem engedett be a neptun, hiába írtam be mindig helyesen és időben a kódot a kétfaktoros hitelesíéskor. Majd egy nagyobb frissítést követően a telefonomra töltött programokat újra le kellett töltenem. Miután ez megtörtént az Authenticator-t de nem voltak benne a korábban kijelölt egyetemek. Most azonban nem tudom hogy adjam őket hozzá, hiszen nem ír kódot így nem tudok belépni a Naptunba. Valaki tud segíteni?