Gyakorlott postázók, van esélyem megoldani ezt?

Koreában adtak fel nekem két levelet, és sikeresen elírták a címemet (nem tették hozzá az ajtó, emelet számát, de azon kívül rendben van), az egyik már megérkezett, de a postás azonnal küldte is vissza a feladóhoz (konkrétan 4 óra alatt...), mivel nem voltam otthon, és gondolom nem találta meg a nevem alapján a postaládát, mert társasházban lakom.

A kérdésem annyi lenne, hogy mit lehet tenni ilyenkor, a másik még nincs az országban, de minél hamarabb szükségem lenne rá, így nem szeretném megvárni, amíg visszaküldik... Elég nemtörődöm módon viselkedtek velem a postán az első alkalommal is, vajon ha megérkezik az országba, és felhívom őket, akkor kiadják nekem a levelet?