Kezdőoldal » Egyéb kérdések » Egyéb kérdések » Eltűnt a csomagom külföldön,...

Eltűnt a csomagom külföldön, hogyan járjak utána?

Figyelt kérdés
Külföldön élek, rendeltem egy készüléket online amit május 3.án fel is adtak a dhl-el. Kaptam nyomkövetőt a dhl-től, viszont az azt írja május 4.én volt itt a futár de nem talált itthon. Én itthon voltam de itt nem is járt az nap futár. Azóta ha megnézem a nyomkövetőt nem ír ki semmi információt csak, hogy még nem vettem át a csomagom. A csomag értéke több mint ezer euró és már eltelt több mint öt nap de azóta sem volt egyetlen futár sem itt. Mit tudok jelen esetben tenni? Hívtam többször is a dhl-t de nem adnak érdemleges választ arra, hogy hol van a csomagom

2018. máj. 11. 18:01
 1/1 anonim ***** válasza:
Mégis milyen választ adnak ha felhívod őket? Ez ha Magyar Postával történne akkor ott megérteném hogy szarnak bele és csak "majd utána járunk" (=semmit se fogunk tenni) választ adnak. De a DHL egy futár cég. Felelőséget vállalnak a csomagjaikért, mondjuk a Magyar Posta is, annyi a különbség a kettő között hogy ha ők elveztették a csomagodat akkor azért a céget felelősségre vonhatod és elkéred szépen a csomagnak az árát (ha tényleg elvesztették a csomagod). Ugyan így amúgy megint csak a Magyar Postától is kérdheted a kárpótlást de ott mivel ez egy állami cég feljelentés esetében alig ha fog történni valami
2018. máj. 12. 01:15
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!