Ilyen esetben mi a teendő?

Idén márciusban vettem egy Razer Kraken USB-s fejhallgatót az Ipon-ban,de ma este vettem észre,hogy baloldalt nem simul rá a fülemre a fejhallgató... Még mielőtt bárki írná,soha nem volt le ejtve,még monitor törlő kendőn is tároltam,hogy ne érje semmi sérülés.

Ilyen esetben kicserélik a terméket vagy sem? Mert a garancia levélben az áll,hogy égés,törés stb-re nem érvényesíthető a garancia...

Nos ilyenkor mit lehet tenni akkor? Egy év gyártói garancia van rá.