Van egy Fisher split klímám és nagyon rossz a hűtő-fűtő teljesítménye. A kereskedő csak kitérő válaszokat ad. Mi a teendő ilyenkor?

A beszerelést is az a cég végezte, akitől vásároltam a klímát. Ezért a jótállás is őket terheli. Már többször is jeleztem nekik a hibát, de csak süketelnek, kijöttek megnézni és mindent rendben találtak, de a klíma mégsem hűt rendesen. Már a fogyasztóvédelmen gondolkodom, mert ez így nem korrekt a cég részéről, hogy letagadja a hibát. Mi lenne a legjobb megoldás ilyen esetben?