T-Mobile szerviz?

Bementem ma a t-mobile-hoz mivel az Xperia S-em kijelzőjén a sötétebb színeknél halvány csíkok mennek de mivel ők nem látták a csíkokat ezért azt mondta a csávó, hogy jöjjek vissza amikor már jobban látszik, úgy is 2 év gari van rá... nekik nem kötelességük szervizbe küldeni?? Egyébként nem egy embernek mutattam a telefonomat és ők is látták a csíkokat sőt egy másik t-mobile-ban is látták csak azért nem adtam ott be mivel nem tudtak volna cserekészüléket adni arra pedig nagy szükségem lenne...