Miért törölte a Vodafone a telefon rendelésemet?

én 7éve kaptam egy telefont, és hozzá a jelenlegi számom. Minden megvan a szerződés is, minden ami kell ahhoz, hogy új telefont rendeljek. van ez a ügyfélbiztonsági kód, az is. Na ugyebár nem a nevemen van a telefon, és én a nevemmel rendeltem meg. ezért így már nem is jó. az eredeti tulajdonosnak kellene rendelni a telefont. Nálam ez volt. 2 éve a telefonon kikapcsolt és valamiért nem fogadta el se a pin kódot se a puk kódot így a kártyám le lett tiltva. bementem a vodához és mondtam nekik hogy valamit csináljanak mert nekem kell ez a szám. új sim kártyát kaptam ugyanazzal a számmal és a nevemmel lett megírva az új szerződés a sim kártyára, szóval nem értem miért kell a régi tulajdonosnak rendelnie. Akitől kaptam már külföldön él, azért nem fogom zaklatni hogy rendeljen már nekem egy telefont. rendeltem egy új számmal és kész, majd eladom a számot és máris olcsóbb lesz :D