Hard reset kéne a telómnak! Ha szervizbe viszem, ott le tudják menteni először a képeket a belső memóriáról?

Összekötöttem,a töltést ki is jelzi,de magát a telefont nem jeleníti meg meghajtóként. Azért szeretném szervizbe vinni,mert a hard resetet csak tippelem. Xperis Sp-ről van szó,tegnap befagyott,megnyomtam a lezár gombot és azóta halott a képernyő,akármit csinálok,sötét.Megpróbáltam felhívni magam,azóta meg még folyamatosan rezeg is. Az akksi ugye beépített,de nem biztos,hogy a hard reset elég lenne,nem annyira értek hozzá.

Utolsó előtti,sikerült. Azt hittem h ez a mindenadatletörlős reset de gondoltam,hogy mostmár mindegy,ha segít,akkor legyen.És megmaradt mindenem,a teló meg működik. Nagyon köszönöm a válaszokat!