Szívat a T-mobil! Van biztosítás a telefonomon kicserélik?

Hibás hébe-hóba kikapcsoló készülékemet beadtam javításra.A telefonom garanciális és biztosítás is van rajta.Szóval "megjavították" a telefon Fődarab csere volt ami folytán megváltozott az IMEI szám ez benne is van a munkalapban."Javítás"után a telefonomat 5 percig nem lehet használni állandóan elsötétül a képernyő és hiba nyomkodom nem jön vissza a kép,csak ha kiveszem az aksit és vissza rakom.Szóval vissza küldtem a szervizbe mert sz@rab lett mint volt.És ma vissza kaptam úgy,hogy nem javították meg mert megváltozott az IMEI szám ,amit ők cseréltek ki.Nekem ebből elegem van a biztosítás miatt nem cserélik ki a telefont?