Szoftverfrissítési témában tudnátok nekem segíteni?

Sziasztok! Van egy 3 éves Nokia Lumia 610-em, amit egy ismerősömtől vettem fél éve....De most a napokban kikapcsolgatott, és most már ha bekapcsolom kb 10 másodperc után kikapcsol, vagy egyáltalán be se kapcsol csak 1-2 mp-re.A T-Mobil-nál azt mondták szoftver kellene frissíteni, mert valszeg nem volt már rég, de nem tudom frissíteni, mert ha nincs bekapcsolva, a számítógép sem ismeri fel...Szerintetek elvigyem szakemberhez? És az mennyibe fog fájni nekem? Vagy inkább cseréljem le? Kösz előre is!