Letiltás feloldása lehetséges?

Ha a telefont másod (harmad) kézből vetted, esélyed sincs a készülékkel kapcsolatosan hivatalosan bármit intézni a szolgáltatónál. Attól hogy nem előfizetéses, az előélete lehet problémás. Ilyen esetben max polgári per jöhet szóba a GSM üzlettel szemben, de a gyakorlatban lehetetlen bármit elérni ilyen módon.

A letiltott sim dolgában a szolgáltatóval egyezkedj.

Ahol vetted, oda kell panasszal fordulnod ebben az ügyben. Ha a GSM bolt adta el, akkor velük kell felvenned a kapcsolatot a panaszoddal. Nem is értem hogy jön ilyenkor szóba a szolgáltató.

Illetve értem, valaki kihozott egy előfizetéses telefont ingyért, beadta a GSM-be. Ők eladták neked újként.

Közben az eredeti páciens nyilván nem fizetett semmit, ilyenkor rutin eljárás az IMEI tiltólistázása, hiszen a szerződés szerint a teló jogilag addig a szolgáltató tulajdona míg az utolsó fillér ki nincs perkálva. Mikor letiltja, onnan mehet mindenki Isten hírével. Mindezekért a szolgáltató nem hibáztatható.

Ha van érvényes 2 tanús adásvételid, kérdezz rá a GSM-nél. Ha ott nem segítenek akkor fogyasztóvédelem, ezt meg is említheted a GSM személyes felkeresésekor is. De azt gondolom egy rutinos GSM ilyenre fel van készülve, áthárítja az eredeti tulajra (hiszen vele is van adásvételi), és azt mondja hogy ő ebben jogilag nem támadható.

Ha drága telefon volt, jobb esetben túllépi a szabálysértési értéket és tehetsz feljelentést, nyilván neked ismeretlen tettes ellen.