Tudnátok nekem segíteni? Kép alább

Majdnem minden alkalommal mikor a play áruházat szeretném megnyitni, nem sikerül és ha be szeretnék lépni, újra kell indítani a telefonomat. Nem tudom mi lehet az oka hogy kiléptet, vagy mi, mert ugye kéri hogy lépjek be, de hogy? És hogy tudnám megoldani ezt a problémát?

Itt egy kép az értesítőről:

[link]

Előre is köszönöm!