Hogy javitsam ezt a szoftveres problémát?

Már pár hónapja nem ment se a play áruház semmilyen google szolgáltatás az Xperia m2-es telefonomon, ezért csináltam vele egy factory resetet, hogy utána tudjam használnia g-mailt és a driveot, de amikor az első installálás van, akkor a negyedik lépés, hogy lépjek be egy google fiókba. nincs olyan lehetőség, hogy tovább vagy kihagyás, csak arra tudok rányomni, de azon nem csatlakozik a szerverre tehát nem tudok semmit csinálni. Kuka?