Ipod nano-val kapcsolatos videofeltöltési gondok?

Sehogy sem tudok a nanom-ra videót feltölteni. az itunes segítségével kiválasztom a készülékemet,fennt a videókra kattintok,de egyiket sem teszi rá,holott mindegyiket mutatja,hogy ott van. Beállítom,hogy melyik mappából,rámegyek,hogy "apply" majd pedig "sync" és semmi. További az is probléma vele,hogy kb. 2 óra zenehallgatás utűn csutkára merül. Miskolcon nincs apple. Hol javíttathatnám,kihez fordulhatok a problémáimmal?