Nagy gondban vagyok! Tegnap szereltek be egy thomson dvr-t, de valami rejtélyes oknál fogva nem hajlandó felvenni semmit?

A felvételek menüpontban ott van a műsor, de se helyet nem foglal, de az idő is 0 perc! Ha meg akarom nézni, csak fekete kép fogad! Mit tegyek? Mindent úgy csináltam, ahogy leírták a kézikönyvben! ;-( Írtam a Upc-nek , de még nem érkezett válasz! Segítsetek léci!!!!