Hogyan lehet udvariasan és együttérzően fogadni egy ismerős rokonának a halálhírét?

Arról sokat hallottam, hogy illik valakivel közölni (pl orvosként), ha valakinek meghalt egy szeretett hozzátartozója, hogy abban benne legyen az empátia, a tisztelet, ne legyen se túljátszott, se túl távolságtartó a gesztus.

De amikor pl. egy kollégám, volt osztálytársam, távolabbi ismerősöm elcsukló hangon mondta, hogy a napokban halt meg az apukája/nagymamája, felesége, stb, nem tudtam mit mondani, csak olyan hülyeségeket, mint "Ó, basszus...", vagy "Ne már... Szeeegény..." És ezek olyan idétlenek. Az "Őszinte részvétem!" túl formális, és kb. annyi empátiát hordoz, mint egy tüsszentés után az "Egészségedre!".

Érdekelne, ti mit reagáltok ilyenkor?