fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Közlekedés » Tömegközlekedés » Mi a teendő ha a bkk automata...

Mi a teendő ha a bkk automata nem ad ki bérletet, elnyeli a pénzt?

Figyelt kérdés
A bkk milyen számát kell ilyenkor hívni? Hogy tudom bebizonyítani, hogy valóban beraktam a pénzt? Milyen gyors az ügyintézés és hogy történik ilyenkor?
2019. dec. 19. 20:55
 1/4 anonim ***** válasza:
80%
Először azt kell megnézni ilyenkor, hogy nincs-e leragasztva a kiadó nyílás. Egyes fajcsoportok szokása. De az automatán kell lennie egy telefonszámnak, ahol bejelentést lehet tenni. Az ügyintézés viszont nagyon lassú, akár több, mint egy hónap is lehet.
2019. dec. 19. 21:45
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 anonim ***** válasza:
80%

[link]


"Hibabejelentés

A BKK jegy- és bérletértékesítő automatáival kapcsolatban bármilyen probléma esetén Ügyfeleink az alábbi módokon tehetnek bejelentést:


BKK telefonos ügyfélszolgálat telefonszámán: 06 1 3 255 255, a 2-es, majd 0 menüpontokat választva.


Az automata kijelzőjén található díjmentesen hívható „Segítség” gomb megnyomásával.


A bkk@bkk.hu e-mail-címen.


Személyesen a központi ügyfélszolgálaton (1075 Budapest, Rumbach Sebestyén utca 19–21.) és az ügyfélközpontokban.


Amennyiben a fizetéssel kapcsolatos visszatérítési igénye merül fel a bejelentőnek, akkor meg kell adnia pontos nevét, telefonos vagy e-mail-elérhetőségét, a gép helyszínét és számát, a hiba típusát. A BKK minden bejelentést kivizsgál 30 napon belül, és a jogosnak bizonyuló esetekben visszatéríti az utasoknak az automatában maradt összeget."

2019. dec. 19. 23:06
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/4 anonim ***** válasza:
85%
Az automatàkra ki van írva a szám - ha az lekopott, le van ragaszt a vagy bármi hasonló, az már eleve gyanús. Az automaták szoftvere feljegyzi és bizonyos ideig tárolja, hogy mikor milyen művelet történt, ezen kívül az automata pénzkészletét és az eladásokat összevetve is kiderül, ha többlet van. Az ügyintézés viszonylag hosszú, jó pár hét. Egyébként épp emiatt a kártyás vásárlást javaslom, jóval megbízhatóbb.
2019. dec. 20. 04:49
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/4 anonim ***** válasza:
0%
Arra a pénzre keresztet vethetsz. Még ha vissza is kapnád a pénzedet, legalább annyit el kellene telefonálnod hozzá, így nem éri meg. Ha nem 1-2 db vonaljegyre van szükséged, akkor legközelebb lehetőség szerint mindenképpen pénztárból vedd meg, ami kell!
2019. dec. 22. 18:23
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:

Közlekedés főkategória kérdései »
Közlekedés - Tömegközlekedés kategória kérdései »




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!