Lekéstem a pontfelülvizsgálati kérelmet a felvi.hu-n. Mi a teendő?

Külföldön tartózkodtam a héten, ma jöttem haza és egy olyan levél fogadott, hogy le kellett vonni a pontjaimból 50-et, mert nem kapták meg a 12. év végi eredményemet. Már pedig én kitöltöttem mindent, a bizonyítványom fénymásolatát elküldtem, a honlapon pedig zöld pipával jelezte, hogy rendben van.

Felhívtam a Kormány Hivatalt (az oldalon lévő telefonszám segítségével), ott azt mondták, hogy a hétvégén nem fogadnak hívásokat, hétfőn próbáljam újból. De én inkább bemennék a székhelyükre. Két címet is találtam, egyet az V. kerületben, egyet a XII. kerületben. Hova kell mennem?

És mit mondhatnék? Ti mit tennétek hasonló helyzetben?

Köszönöm a válaszokat előre, egy kétségbeesett felvételiző.