EFEB-től várható valaha hogy küldenek tanúsítványt?

Sziasztok. 3 hónapja elkezdtem egy távoktatást, mivel elég messze lakom Pesttől, ahol a suli van, muszáj volt távoktatást végeznem. A lényeg : 3 hónapja kezdtem, 2 hónap alatt befejeztem, minden tesztem sikerült elsőre. Felhivtam az oktatómat, mondtam neki, hogy anyagi okok illetve mivel nagyon messze is lakunk nem megoldható, hogy okj-s bizit szerezzek, de ahova mennék dolgozni eleg lenne a tanúsítvány. Az oktató azt mondta, rendben elküldi. 2 hét eltelt, sehol semmi, ahova mennék dolgozni meg már szóltak jo lenne ha vinném, mert jeleztem nekik, hogy nemsokára megkapom, szóval karácsony előtt oda tudom nekik adni. Így hát 2 hét eltelt, semmi tanúsítvány, se email, se telefon. Felhivtam megint kb 1 hete, hogy most akkor mi lesz. Azt mondta már elküldte. Mondom jolvan akkor, várok még egy hetet. Ujabb 1 hét eltelt, es sehol semmi. Ma megint felhivtam, és mondtam neki hogy most azonnal adja oda a tanúsítványt, amiért nem keveset fizettem. Erre kiböki, hogy hát e-mailben kellene kérvényt írni, hogy igényt tartok a tanúsítványra. Ekkor megkerdeztem tőle, hogy ezt 3 héttel ezelőtt akkor miért nem mondta, erre válasz nélkül kinyomta a hívást. Most írtam kérvényt emailben (3!!) email címre ami megvan nekem. Ha ezek után sem küldik ki a tanúsítványt, akkor mit kellene tenni? A pénzt nem igazán akarom hagyni veszni, mert tényleg nem keveset fizettem érte, es mar ahova mennék dolgozni (vagy mentem volna) hülyének néznek, hogy 3 hete mondom nemsokára meglesz a tanúsítvány de sehol semmi.

Volt már valaki hasonló helyzetben? A valaszokat elore is köszönöm