Mit tegyek ha a képkeretből kiesik előre a plexi, illetve a kép leesik?

Sziasztok. Barátnőmtől katam egy ajándékot születésnapomra ami egy Ikea Ribba képkeret, teljesen szepen osszerakva meg minden. Rá egy hétre most szombaton költöztünk viszont, és a kép leesett a keret aljára. Szétszedtem hogy megcsináljam de a plexi mindig kiesik előre, a kép meg leesik mert nem képes tartani. Mi lehet a baja mert mar brutal idegesito es konkretan sirhatnekom van mert baratnom ajandeka. Sanszos hogy a keretenel fogtak meg koltozeskor es megnyult a keret, lehet emiatt esik ki, ha ez a helyzet hogy oldható ez meg? Nagyon idegesítő a helyzet…