Hogyan javítható az mvmnext gázdiktálásnál megjelenő érték?
Figyelt kérdés
Fafűtés miatt átálltam gázdiktálásra az előző éves leolvasás helyett. Gondoltam így nem kell a nem létező átlagátalányt fizetnem havonta. Átálláskor beírt valódi gázóra állás helyett megint egy egy más értéket közöltek. Amikor diktálni akartam nem engedte beírni a kisebb értéket. Most ki diktál én vagy ők? Mit tegyek? Ügyfélszolgálat=0.#Gázdiktálás
2022. okt. 9. 06:22
1/6 anonim 
válasza:
válasza:Nemrég személyesen voltam bent az ügyfélszolgálaton. A diktálást szerettem volna havi átalányra átállítani, de online nem lehetett, hiába ajánlotta fel a rendszer ezt a menüpontot. Az ügyfélszolgálatos elmondta, hogy elvileg meg tudtam volna csinálni online, gyakorlatban nem kezeli a program. Informatikai hiba miatt.
2/6 anonim válasza:
válasza:#1
Éppen tegnap állítottam át.
Az éves leolvasás után 30 napig engedi. Egyébként hibaüzenetet ad.
3/6 anonim válasza:
válasza:#2 Én is erre gondoltam amúgy, hogy csak az éves leolvasás után lehet x napig. Szerintem (is) az ügyintéző(aki egyébként kedves és segítőkész volt) rosszul tájékoztatott. Mindegy, elintéztem, amit szerettem volna.
4/6 A kérdező kommentje:
Sürgős megoldás kellene.
Sikeresen regisztráltam és átállítottam diktálasosra, megadta a diktálás időpontját is. Csak hamis értéket állított be, így csalásra kényszerít, ami nincs ínyemre. Ügyfélszolgálat elérhetetlen.
Mit tegyek?
2022. okt. 10. 05:21
5/6 anonim válasza:
válasza:Nem igazán értem, higy "diktálásnál hamis értéket állit be" Ha diktálásos vagy, azt te irod be. De csak a diktálás időszakában írhatod be. Ha azt elfelejted/lecsúszól a diktálás időpontjáról, akkor az előző fogyasztasaid alapján becsülnek egy átlagot. Majd jövő hónapban a diktálás időszakában lesz lehetőséged javítani.
6/6 anonim válasza:
válasza:Most lehet soron kívül is átállni, viszont nem tudod online, be kell menni vagy fel kell hívni őket, néznek egy óraállást, elszámoljátok az eddigieket, és onnantól diktálhatod.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!