Hogyan juthatok gázórához, ha a főbérlő rettentően nagy összeggel tartozik a Tigáznak?

A történet a következő: Tavaly tavasszal korlátozták a szolgáltatást teljesen nála. Idén márciusban az órát is elvitték. Mi meg kivettük a házat egy évre és ez később derült ki. Azon túl, hogy tudjuk mit kell tenni a főbérlő ellen nem változtat azon a tényen, hogy a fűtése a háznak télire nem megoldott. Így szeretném megtudni, hogy a Tigáz le fog-e egyáltalán szerződni velünk és ha igen milyen költségekkel jár. Sajnos mivel hétvége van nem érem el az ügyfélszolgálatot és nem is találtam még precedens értékű írást a neten erre vonatkozóan. Köszönöm a válaszaitokat!