fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Otthon » Rezsi » Intézhetek ügyet bármelyik...

Intézhetek ügyet bármelyik ügyfélszolgalaton, régió hova tartozástól függetlenül a Főgáznál?

Figyelt kérdés

A helyzet az hogy mi Hajdú Bihar megyéhez tartozunk, de Miskolc közelebb van hozzánk mint Debrecen és ott szeretnék személyesen ügyet intézni lehetséges?


A válaszokat előre is köszönöm!



#ügyintézés #Főgáz #számlabefizetés #mérőóra #diktálás
2016. szept. 2. 16:19
 1/6 anonim ***** válasza:

Igen, bárhova bemehetsz.

Az ügyfélszolgálatok nem fogyasztási helyekhez kötődnek, csak a céghez.

Vidd magaddal az azonosítódat, mondjuk egy korábbi számlát, és az igazolványodat.

2016. szept. 2. 18:30
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/6 A kérdező kommentje:
Köszönöm szépen!
2016. szept. 2. 20:45
 3/6 anonim ***** válasza:
És kérd az ügyintézés közben készült felvétel azonosítóját, az ügyintéző adatait, és mindent kérj írásba... Tapasztalat, sajnos, a Főgáz az egyik, ha nem a legrosszabb szolgáltató.
2016. szept. 3. 07:25
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/6 anonim ***** válasza:

Mi van???

Hangfelvétel nem készül személyes ügyfélszolgálaton.

Videot meg hiába kér, esélye sincs.

Az ügyintéző neve ki van írva, be is mutatkozik.

Ennél többet meg senki nem fog kiadni, és az ügyfélnek nincs is hozzá köze.

Ügyfélszolgálaton dolgoztam évekig, ezek a felvetések hülyeségek.

2016. szept. 3. 10:58
Hasznos számodra ez a válasz?
 5/6 anonim ***** válasza:
Bankban pl rögzítik a hangot is. Legalábbis én voltam olyanban. Nyilván az ügyintéző neve vagy kint van, vagy nincs, vagy névjegykártya van, vagy kitűző rajta, de a lényeg akkor is, hogy legyen egyértelműen rögzítve, hogy kivel beszélt, mikor stb stb. A főgáz konkréten képes hazudni és letagadni amit korábban mondott, vagy éppen azt hazudni, hogy tájékoztattak szóban olyanról amiről valójában nem.
2016. szept. 3. 13:42
Hasznos számodra ez a válasz?
 6/6 anonim ***** válasza:

Ezt bármelyik ügyfélszolgálat megcsinálja.

Villany, gáz, kábeltévé, mobiltelefon, stb.

Mindenhol vannak olyan ügyfelek, akiknek ez a tapasztalata.

2016. szept. 3. 16:01
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:

Otthon főkategória kérdései »
Otthon - Rezsi kategória kérdései »




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!