Fogyasztóvédelmi panasszal első lépés a Békéltető testület vagy van alatta valami?

Legelőször ott kell panasszal élni ahol "fogyasztottál" vagyis azon a helyen ahol a panaszod van, boltban, étteremben, kereskedőnél stb.

Az első lépés a panaszkönyv és megvárni a reakciót. Ha itt nem vezetett semmi sikerre akkor érdemes tovább lépni és a fogyasztóvédelemhez fordulni. A Békéltető testület már egy bejelentett ügy folyománya.

[link]