Kezdőoldal » Politika » Törvények, jog » Tudnátok segíteni vásárlók...

Tudnátok segíteni vásárlók könyvével kapcsolatos kérdésben? A vásárlók könyve csak nyitvatartási időben elérhető, vagy azon kívül is? Nyitva van egy étterem hivatalosan akkor ha csőtörés van és ki van írva, hogy technikai okok miatt zárva?

Figyelt kérdés
Abban az utcában ahol az étterem van amiben dolgozom csőtörés volt és elzárták a vizet.Az üzletvezető tartott ÁNTSZ ellenőrzéstől és büntetéstől úgy döntött,hogy amíg nincs víz,bezárunk.Kiíratta ,hogy technikai okok miatt határozatlan időre zárva.Ezután egy úr és egy hölgy bejött és szerettek volna enni.Mondtuk nekik,hogy mi a probléma, be kell zárnunk amíg nincs víz,előírás szerint nem szabad nyitva tartani.Milyen előírásra hivatkozunk ha van ilyen egyáltalán,egyébként is látják,hogy van még egy vendég bent.Az üzletvezető mondta nekik:egészségügyi okok miatt,nincs lehetőség kézmosásra,mosogatásra,wc. használatra,igen egy vendég van,természetesen elfogyaszthatja amit megrendelt,de a hiba elhárításáig a fertőzésveszély elkerülése érdekében nem tudunk új vendéget fogadni.Ők nem szeretnék igénybe venni a mosdót,enni szeretnének,egyébként is miért nincs kiírva hogy zárva,( ki volt írva!)ha meg zárva vagyunk,akkor legyünk zárva,ne tévesszük meg a vendégeket és a vásárlók könyvét kérték.Az üzletvezető azt mondta, hogy a vásárlók könyve nyitvatartási időben elérhető,de mivel az üzlet nincs nyitva,fáradjanak vissza nyitvatartási időben,akkor jelezhetik benne,hogy az éttermet ÁNTSZ szabályok betartása miatt akarják elmarasztaltatni.Szerintük viszont az étterem nyitva volt,( igen,az ajtó nyitva volt,az ajtó előtt tábla,kiírva,hogy technikai okok miatt zárva,csak meg kéne tanulni olvasni),ők nyitvatartási időben jöttek,volt vendég az étteremben,de őket nem szolgálták ki,és megakadályozták,hogy a könyvbe beírjanak,ezért a jegyzőhöz fordulnak mert persze jól ismerik,kirúgatnak mindenkit stb.,vadul elkezdtek telefonálgatni,és hallunk még róluk.A személyes véleményem az,hogy ezek igazi gyökerek voltak és nem hiszem hogy tudnának ártani.A kérdés nem az,hogy indokolt volt-e a működést szüneteltetni,hanem az,hogy akkor hivatalosan nyitva voltunk-e,vagy sem ha a vásárlók könyve nyitvatartási időben áll rendelkezésre?
2014. aug. 25. 14:50
 1/4 anonim ***** válasza:
81%

Kérdés:

Volt jelezve bárhogyan is, hogy az étterem technikai okok miatt zárva?

Tábla? Kiírás? STb?

Ha volt, akkor az üzletvezető teljesen helyesen járt el, hogy nem szolgálta ki a betérő vendégeket akik nem láttak az orrukig.

Talán azt meglehetett volna tenni hogy amikor a vendégek verték a hisztit, csinálni egy olyan fényképet amin szerepel a "zárva" kiírás, persze az se baj ha a vendégek is rajta vannak a képen. Így képen is igazolni tudtátok volna, hogy jelezve volt, hogy zárva az étterem.

Én nem aggódnék ha a vendégek panaszt nyújtanának be. Ugyanis az üzletvezetőnek csőtörés esetén minden papírra kell írnia, hogy hány órakor vette észre, mikor hívott szerelőt, milyen megoldásokat tett. Az étterem dolgozói mint tanúk is tudják igazolni, hogy jelezve volt, hogy zárva vannak.

A vásárlási könyv egyébként csakis a nyitvatartási időben kérhető el.

2014. aug. 25. 15:06
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 A kérdező kommentje:
Természetesen igen,arra a táblára amin a napi ajánlat szokott lenni írtuk rá hogy technikai okok miatt határozatlan időre zárva.Ezt a nyitott ajtó elé tettük,ezt megkerülve jött be a kedves pár,anélkül hogy elolvasta volna mi van rajta.
2014. aug. 25. 15:31
 3/4 anonim ***** válasza:

Nem kell aggódni, a vendégek semmit nem fognak csinálni. Ha mégis panaszt tesznek akkor sem érnek el semmit, legfeljebb többé nem veszik komolyan őket.

A vendégkönyvet kiszolgálás ideje alatt lehet igénybe venni. Mivel zárva voltatok, így nem volt semmi kiszolgálás, így nincs is miért kiadni.

2014. aug. 25. 15:40
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/4 anonim ***** válasza:
Az étterem zárva volt. A panaszkönyv pedig ilyenkor nem elérhető ennyi. Telefonálhatnak magának a Jóistennek is.
2014. aug. 25. 16:06
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:





Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!