Ha egy új karóra 2héten belül elromlik, akkor mit kell tennie a boltnak?

.

Ha a vásárlástól számítva eltelt már 3, illetve 14 nap (rendelési módtól függően) a meghibásodásig, a bolt nem adja vissza a pénzt és nem cseréli helyben (kivéve, ha erre külön garanciát vállalt), hanem elküldi a szervizbe. A szerviznek törekednie kell arra, hogy 15 napon belül megjavítsa a terméket, de a törvény nem ír elő konkrét teljesítési időpontot.

A pénzedet akkor kaphatod vissza, ha nem képesek megjavítani a terméket és kicserélni sem tudják ugyanolyanra, mert mondjuk nem beszerezhető. Ekkor vissza kell adniuk a pénzt (a levásárlást nem ismeri a jog), egyéb esetben meg kell várnod, amíg megjavítják.