Amennyiben panaszt tettem emailben egy buszsofőrről az adott busztársaságnak, de több, mint egy hét múlva sem válaszolnak, úgy kihez tudnék fordulni?

Én a BKV-nak írtam panaszt, a honlapjukon, majd kaptam egy automatikus levelet, hogy írtam egy panaszt, és 30-on belül válaszolnak. Így is lett "kivizsgálták" az esetet (megállókihagyás - én a megállóban voltam). A sofőr természetesen nem emlékezett az esetre, a FUTÁR viszont nem naplózott ajtónyitást! Ők arra hivatkoztak, hogy nem hallhattam, hogy jön a busz, én meg örültem az igazamnak. Ennyi idő múlva már nem volt bennem düh. Szerencsére végül nem késtem el.

Szóval várj csak kérdező a bürokráciában egy hét kb egy másodpercnek felel meg!