Csomagváltás diginél online ügyfélszolgálaton/kapun vagy telefonon keresztül lehetséges? (NET vagy TV)

Diginél szerintem csak személyesen lehet, illetve megrendelheted online, de szerzőst aláírni akkor is be kell menned, legalábbis amikor mi rendeltük úgy volt. Online rendeltem, aztán kaptam egy e-mailt, hogy mikor menjek be szerződést kötni. Én is most váltottam csomagot - lejárt a hűségidőnk, ráadásul a 200-as net, ami nekünk eddig volt meg is szűnt - de én bementem az ügyfélszolgálatra egyből, nem is próbálkoztam az online ügyintézéssel.