T-mobile-nál, ha garanciám van, cserélik-e egy telefon külső házát?

Akkor ebbe beleszaladtál. A karcolásra semminemű garancia nem terjed ki, mivel ez a tulaj hibája. Kicserélik a burkolatot, gyári szervízben. mondjuk én nem bíznék meg bennük, inkább vidd el biztos van mobilos ismerősöd, aki bütyköli is őket. Ha viszont nem tudtál róla, hogy ilyen karcos, amit megvásároltál, 5 munkanap áll rendelkezésedre, hogy visszaküld az eladónak, és ha ez neki nem tetszik, jelentsd a vaterának is. A szabályzatukban bővebben olvashatsz az ilyen esetekről