Google Play visszatérítés. Általában mitől függ, hogy a 120 napon belüli tranzakciók visszatérítését teljes mértékben jóvá hagyják e vagy sem? Ha néhány tranzakciót (több héttel ezelőttit is) azonnal jóvá tudtak hagyni és visszautalást indítani.
Van egy játék ami nem működik megfelelően, úgy ahogy elvárnám a pénzemért cserébe. Nagyon sok és egyre gyakoribb a rendszerhiba, a kompenzációk nevetségesek és ezen kívül is van néhány dolog ami meg szerintem simán a vásárló megtévesztése kategória.
Elindítottam egy teljes visszatérítési kérelmet. 14 tranzakciót az ügygélszolgálat azonnal jóvá tudott hagyni. A többi 120 napon belülit elbírálják. Kicsit aggódom hogy esetleg elutasítják. Vegyes érzéseim vannak. Mert furcsa hogy van amit azonnal visszatérítettek (olyat is ami tavaly decemberi). Miért kell elbírálni a többit ha gyakorlatilag elismerik hogy jogosan kérek visszatérítést?
válasza:Első hozzászóló, neked van saját tapasztalatod? Elképzelhetőnek tartod, hogy nem minden 120 napon belüli tranzakciót fognak visszautalni? Annak ellenére sem, hogy más tranzakciókat, különbböző időpontokból azonnal vissza tudtak utalni.
A google play felhasználási feltételei alapján azt gondolnám, hogy ha már egy tranzakciót visszautalnak akkor a többit is kellene. Mert teljes visszatérítési igény esetén nincs egyedi visszatérítés. Vagy nem térítenek vissza vagy az összes tranzakciót visszatérítik. Ez a saját policyjükben így van leírva.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!