Ha upc-nél van szerződéses hűségem akkor lehetséges hogy az adott szolgáltatásból le mondjam az egyiket vagy kisebb csomagra váltsam?

Egyszer nekem azt állította egy UPC-s ügyintéző, hogy náluk a hűségszerződés úgy működik, hogy a szerződés idejére akármilyen díjcsomagban, akár a legolcsóbb csomagban is, de előfizetőjüknek kell maradni. Szóval a kisebb csomagra váltás működhet, a lemondás szerintem nem. 1221...

Ha egy szerződést megkötsz, abban az esetben nem csak rád vonatkoznak kötelességek, hanem a szolgáltatóra is, UPC esetében pl. garanciát vállal egy adott minőségre (pl. internetnél min. sebességre) s hiba esetén garanciát vállal arra, hogy az adott hibát X időn belül kijavítja, magyarán ha történt hibafelvétel, telefonon, személyesen, nem pedig facebookon üzengetsz nekik, mert ez olyan, mintha Deutsch Tamásnak írnád facebookon, hogy jöjjön le a szerről, akkor keresd ki az ászf-ből, hogy mennyi időn belül kell egy hibát kijavítani, ha ezt átlépik, akkor szerződést szegtek, s erre hivatkozva bonthatsz szerződést. Persze felfog ajánlani mindent, ha tényleg eldöntötted, hogy "lelépsz", akkor viszont ne állj meg mérlegelni, mert megfog győzni, ez biztos!