T-Home hűség idő lejár és horror összeget kérnek havonta, mit tudok lépni (valamilyen kedvezményt elérni)?

Ezt írta valaki:

"Nem a díjcsomagváltás oldalon tudod elintézni.

Hanem mint teljesen új ügyfél megrendeled ugyanazt a díjcsomagot (gondolom előtte belépve kell még hogy legyél). Erre egy felugró ablak megkérdezi, hogy a meglévőt akarod lecserélni (igen ugyanarra engedi cserélni), vagy egy új szolgáltatást akarsz. És ha lecseréled, lecseréli ugyan arra. Jön a sablon szöveg, hogy megvizsgálják, hogy az adott helyen beköthető-e, stb. Magyarul ugyanarra csomagra így tudsz újra hűségidős árat szerezni, hogy újra leszerződsz ugyanarra amidnek lejárt a hűségideje. 3 kattintás az egész, de egy egy órát elmolyoltam mire rájöttem, mert a honlapjukon sehol sincs ilyen segítség. Gondolom jobb üzlet nekik ha nem tud a lehetőségről az ügyfél, mert telefonon nekem is egy +2500,-Ft-os szolgáltatást akartak a nyakamba varrni, hogy legyen újra hűségidőm, ami nekem nem kell."

Ebből kellene lefaragni:

[link]

Az reális és legális, hogy a szomszédos faluban, ami a városhoz tartozik, de ugyanaz a neve drágább 1100Ft-al ugyanaz a szolgáltatás? Versenyhivatal tud valamit tenni?

[link]