Előfordulhat, hogy átvertek? (Jófogás)

A héten rendeltem a jófogásról a kislányomnak egy Disney játékbabát, hozzá sátrat és ágyneműszettet.

Évek óta vásárolok és adok is el a neten, eddig még sohasem volt problémám.

Most viszont nem érkezett meg a csomag. A kérdésemre az eladó kedvesen és azonnal válaszolt, majd később este elküldte a csomagszámot ebben a formában:

Tisztelt X Yné!

Ezúton értesítjük, hogy a DPD Hungária Kft. futára, az Ön által feladni kívánt küldeményért a következo munkanapon, várhatóan 2016-04-20 -n 8-18 óra között érkezik.

A fuvardíj értéke: 1100 Ft, amely a csomag felvételekor a futárnak számla ellenében készpénzben fizetendő.

A megrendelés adatai:

Felvételi cím: X Yné 5X00 Jófogásfalva Deák F. u.21. Számlázási cím: X Yné 5X00 Jófogásfalva Deák F. u.21.

Megadott bankszámlaszám:

Csomagszám: 16407370447345,

Kézbesítési cím: Blablabla

A sikeres felvételt követően a csomagszám alapján a www.dpd.hu oldalon követheti nyomon küldeményét. Utánvétes küldemény esetében, az utánvétösszeg visszautalása a sikeres kézbesítést követő hét munkanapon belül történik meg a megadott bankszámlaszámra.

Üdvözlettel:

DPD Hungária Kft.

1158 Budapest, Késmárk u. 14

Telefon: +36 (1) 501-62-00

E-mail: dpd@dpd.hu

Na most, ezzel az a problémám, hogy egyrészt a csomagkereső értelmezhetetlen adatokat dob ki rá, mint:

05.01.2016 16:11 Debrecen (HU)

Felvétel nem lehetséges

Hiányos, nem megfelelő címzés

Másrészt eddig szó sem volt arról, hogy DPD-vel küldi, postáról beszéltünk. Mindemellett sem a telefonszámom, sem az e-mail címem nem kérte el az eladó, és ha jól tudom - bár lehet, hogy tévedek - de azok nélkül nem is tud futárt rendelni.

Csütörtökön még ránéztem a hirdetéseire, mert gondolkoztam egy másik eladó cuccán is, akkor még minden fent volt, azok a dolgok is, amiket én megrendeltem.

Ma már ezek nem érhetőek el az oldalon.

Sanszos, hogy átvertek? Mert nagyon úgy érzem, bár erről bizonyosságot csak hétfőn tudok szerezni, mikor felhívom a DPD-t, mert hétvégén nincs ügyfélszolgálatuk...

Hozzátenném, elég sok pénzről van szó, ráadásul a kislányom már nagyon-nagyon várta a csomagot...