Hogyan lehet valakit eltávolítani a Locator 24 alkalmazásból?

Létrehoztam a családom számára, de fél év múlva újra kellett telepítenem a telefonomat, igy minden alk.-al együtt ezt is. Viszont belépesi lehetőség nem volt. Újra kellett csatlakoznom a családhoz; ez esetben a férjem telójárol indítva a csatl.kódot. Ezek után viszont már 2x voltam jelen a Locator 24 alkal.-ban. Hiába próbálom az egyiket letorolni , azt irja, nem vagyok erre jogosult. A férjem telefonjáról is hiaba próbálom, szintén ezt irja. Próbáltam irni az alkalmazáshoz tarzozó email címre, de senki nem válaszol.