Factcool.hu ruharendelős oldalt ismeri valaki?

Nyáron rendeltem egy felsőt, amihez 14 ezer ft helyett 3890 ft-ért jutottam hozzá (szállítási költséggel együtt), 3 nap alatt kihozták!

Annyi volt a dolog szépséghibája, hogy nem hívtak/küldtek e-mailt a futárszolgálattól egyáltalán, így meglepi volt, de pozitívan csalódtam!

Sziasztok! Hát az én sztorim a céggel:

Már többször rendeltem Tőlük, de mindig meg is jött a termék. Az, hogy az adott márkák milyen minőségűek, az nem tartozik ide, de hagy kivetnivalót maga után pl a Lee Cooper márka termékei. A céggel itt a csomagoláson volt a gondom, mert szakadt zacsikban jöttek a termékek, és ráadásul nem hajtogatva, hanem belegyűrve.

De ezt még benéztem volna. Most viszont a legutóbbi rendelésemnél kiakadtam...Rendeltem többek között egy kabátot, mi el volt méretezve. XL-t rendeltem, de kb M-nek felelt meg.Megnéztem, hogy van e nagyobb, és volt. Kértem a termék cseréjét. Ahogy az igényemet elküldtem a cégnek, másnap jött is a futár a kabátért. Eltelt egy hét, mire írtam nekik, hogy mikorra várhatom a csere terméket. Eltelt ismét egy hét, mire jött a válasz, hogy nincs nagyobb, ezer ft mínusszal visszautalták tegnap a termék árát.Na ez az utalás másfél nap alatt még nem ért ide...A felháborodásom oka, hogy a visszaküldésnél még volt méret.A másik oka, hogy úgy hirdetik a cserét, hogy oda-vissza 1000.- ft a szállítás. De ugye nálunk csak oda ment...És a harmadik, ha cserét kérek, visszautalás előtt miért nem küldenek egy emailt, hogy más jó lenne e helyette, mint ugye más cégeknél ez működik....

Szóval én többet biztos nem rendelek innen, ás nem is ajánlom másoknak sem!

Ez egy trágyadomb. Kapcsolatba lépni velük lehetetlen. A telefont nem veszik fel, emailre nem reagálnak. A mérettáblázat 2-3 mérettel is átbasz, ha olyan kedve van. A megrendelt ruhák egy kupacba összegyűrve érkeznek.

Én visszaküldtem cserére, de semmi, még egy rohadt levél se, hogy "ne várj paraszt". Legalább a pénzt nagy kegyesen 2 hét múlva visszautalták. Még ha nem is azt kértem.

Nekem ma küldték ki a megrendelt ruhákat és a cipőt is. Kb 6 munkanapot vártam a megérkezésére, de kifogástalan állapotban, becsomagolva kaptam meg. Engem értesítettek e-mailben arról, hogy az adott rendelésem mikor hogyan áll és arról is tájékoztattak milor adták át a kiszállító Magyar Postának.

Teljesen elégedett vagyok

Gyerekek ne legyetek már ilyen bambák komolyan.

Sportsdirecten ugyanezek a ruhák vannak sokkal olcsóbban, ugyanezen a néven szerepelnek, mint a híres nevezetes factcoolon, még szállítással együtt is jobban jártok ha onnan rendelitek.

Ugye-ugye ha valamire rá van írva hogy akciós akkor biztosan az is.....???!!!???

Az árak egyáltalán nem rendkívüliek a Factcoolnál, csak azért, mert ők ezt állítják, ez csak elvétve igaz. Nem korrektek a szállítással sem. Nem adják meg a bizonyos összeg felett beígért kedvezményt sem, csak a legelső rendelésnél, pedig nem úgy hirdetik a honlapon! Szállításnál sem korrektek. Lestornózták a megrendelésemet önkényesen, azt írva, hogy a "vevő kérésére" - ami nem volt igaz - majd mivel reklamáltam, újra ők aktiválták, de ezután én voltam az, akinek jóval többért szállították ki a ruhákat.

Senkinek sem ajánlom őket a sok bosszúságért, és inkorrekt hozzáállásuk miatt.

Igazából érdekes a sok negatív véleményt olvasni... Én még akkor kezdtem el tőlük rendelni, amikor még anno "Monkey-Sports" néven futottak. - Elegem lett a fos kínai 3-4 ezer forintos cipőkből már és akkor szoktam rá erre az oldalra. Azóta összesen vagy 10 alkalommal biztosan rendeltem, ráadásul általában 30-50 ezer forint összegekben. De soha nem csalódtam bennük, termékek kifogástalan állapotúak, rendesen becsomagolva és időben kaptam meg a terméket. Ha netán csúsztak, még arról is kaptam emailt tőlük. Emailre még aznap, legkésőbb másnap mindig reagáltak ha írtam nekik. - Futár úgyszintén jelzett a várható érkezésről.

... Szóval igazából nem tudom másnak hogy volt ennyi gondja velük, mert engem ahogy írtam is, semmi negatívum nem ért még.