Miért vonja le a pénzt a Netflix, ha nem enged regisztrálni?

Sziasztok!

Olyan problémába ütköztem, hogy tegnap megpróbáltam regisztrálni a Netflixre. Folyamatosan azt írta ki, hogy sikertelen és próbáljam újra később.:/ Tehát nincs fiókom, nem tudok belépni a Netflixbe még mindig. Ennek ellenére ma megnéztem és ugyanúgy levonta a 4500 forintot. Úgy, hogy gyakorlatilag ez a fiók nem is létezik.

Veletek történt már ilyen? Ilyenkor egyáltalán, hogy lehet lemondani az előfizetést, ha be sem tudok lépni a Netflix fiókomba? Fogalmam sincs mitévő legyek, a semmiért fogja havonta levonni a pénzt.